Central de Ajuda (FAQ)

Como funciona o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Correios (Envios Nacionais):
Os pedidos enviados pelos Correios seguem os prazos informados pela própria transportadora, que podem variar conforme o CEP de destino.

Motoboy (Recife):
Entregas realizadas por motoboy possuem prazo de 1 a 2 dias úteis, dependendo da rota e da disponibilidade logística.

Retirada na Loja:
Os pedidos podem ser retirados a partir de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido estiver disponível, você poderá comparecer à loja para realizar a retirada.


Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • PIX
  • Cartões de Crédito
  • Cartões de Débito

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro para garantir a proteção dos seus dados.


Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail contendo todas as informações do pedido.

Nesse e-mail estará disponível o link para acompanhamento, onde você poderá verificar o status da sua entrega em tempo real.

Caso não encontre a mensagem, verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico.


Como solicitar uma troca ou devolução?

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp.

WhatsApp: (81) 98135-9644

Nossa equipe irá orientar todo o processo de acordo com a Política de Trocas e Devoluções da loja.


Existe desconto na primeira compra?

Sim!

Ganhe 10% de desconto na sua primeira compra utilizando o cupom:

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Basta inserir o cupom no carrinho antes de finalizar o pedido para que o desconto seja aplicado automaticamente.